Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: Senzia
- NIF/CIF: [Pendiente de completar]
- Domicilio: [Pendiente de completar]
- Email de contacto: contacto@senzia-ai.com
2. Datos personales que podemos tratar
A través del formulario de solicitud de demo o de los canales de contacto disponibles en la web, Senzia puede tratar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Nombre de la clínica, centro o empresa.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.
- Interés indicado sobre el tipo de demo o pack solicitado.
Se recomienda no incluir en el formulario datos especialmente sensibles, como datos de salud de pacientes, información clínica, diagnósticos u otra información médica personal.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de demo enviada por la persona interesada.
- Contactar por WhatsApp, teléfono o email para enviar información sobre Senzia.
- Resolver dudas relacionadas con el servicio.
- Valorar qué opción o pack puede encajar mejor con la clínica o centro interesado.
- Mantener una relación precontractual o comercial si la persona interesada decide avanzar.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para tratar los datos es el consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente el formulario o contactar con Senzia, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
El RGPD exige que todo tratamiento de datos personales se apoye en una base que lo legitime, como el consentimiento o la necesidad de aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud de información o demo, realizar el seguimiento comercial razonable y, en su caso, gestionar la relación contractual o precontractual.
Si finalmente no se inicia una relación comercial, los datos podrán conservarse durante un plazo razonable para hacer seguimiento de la solicitud, salvo que la persona interesada solicite su supresión antes.
6. Destinatarios y comunicaciones de datos
Con carácter general, Senzia no venderá ni cederá los datos personales a terceros para finalidades ajenas a la gestión de la solicitud.
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio o gestionar la comunicación, como servicios de correo electrónico, WhatsApp, alojamiento web, formularios, automatizaciones o herramientas internas de gestión.
En caso de conectar el formulario con herramientas como n8n, Google Sheets, email, CRM u otras plataformas, se actualizará esta política para reflejar los proveedores utilizados cuando corresponda.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la comunicación o gestión de solicitudes pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
En esos casos, Senzia procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan, enviando una solicitud a: contacto@senzia-ai.com.
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho se desea ejercer y permitir identificar a la persona solicitante.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad de los datos
Senzia aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
11. Cambios en esta política
Senzia podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta página.